„Maximos“ pirkėjai savitarnos kasose vis dar gali atsiskaityti sukauptais „Ačiū“ lojalumo taškais, dar vadinamais „Maximos“ pinigais. Vis dėlto nuo rugsėjo pabaigos norint juos panaudoti reikia atlikti papildomą pasirinkimą.
„Maximos“ Komunikacijos ir korporatyvinių ryšių departamento direktorius Giedrius Galdikas aiškina, kad pasikeitė tik atsiskaitymo taškais tvarka. Savitarnos kasose nebeliko iššokančio lango, kuris anksčiau būdavo rodomas prieš mokant banko kortele ar grynaisiais.
„Maximos“ parduotuvėse kasdien apsilanko daugiau nei 400 tūkst. pirkėjų. Per dieną „Ačiū“ kortelę panaudoja daugiau nei 300 tūkst. jos turėtojų, tačiau galimybė nurašyti sukauptus lojalumo taškus pasirenkama maždaug per 25 proc. visų pirkimų, teigia G. Galdikas.
Anot jo, prekybos tinklas nuolat ieško būdų, kaip apsipirkimą padaryti patogesnį, o atsiskaitymą – paprastesnį ir greitesnį.
Lietuviai visai šalia atrado naują apsipirkimo rojų: patikrinome – dalis kainų iš tiesų stebina (18)
Vilniuje parduotas 62 arų sklypas su pastatu: atskleidė, kas įsigijo ir kiek kainavo
Prekybos tinklas skubiai kreipėsi į pirkėjus: parduotuvėse aptikta užkrėsta mėsa (8)
Įvertinus, kad papildomas pasiūlymo langas aktualus tik maždaug 25 proc. kvitų, jo buvo atsisakyta.
„Maximos“ atstovas taip pat nurodo, kad toks sprendimas turėtų padėti išvengti netyčinio taškų panaudojimo. Anksčiau pasitaikydavo atvejų, kai pirkėjas savo noru paskolindavo „Ačiū“ kortelę kitam žmogui, o šis panaudodavo ne jam priklausančius taškus. Tikėtina, kad dažnai tai įvykdavo netyčia – iš įpročio pasirinkus taškų panaudojimą.
G. Galdikas primena, kad „Ačiū“ kortelė skirta tik jos turėtojui, todėl jos perduoti ar skolinti kitiems nerekomenduojama. Jei pirkėjas kortelę paskolina savo noru, jis taip pat prisiima visą atsakomybę už su ja atliktus veiksmus.
Norint savitarnos kasoje panaudoti sukauptus taškus, ekrane reikia pasirinkti „Kiti mokėjimo būdai“, o tuomet – „Ačiū“ kortelė. Jei kyla sunkumų, pirkėjams padėti gali šalia esantis parduotuvės darbuotojas.
Sukauptų taškų likutį galima patikrinti asmeninėje „Ačiū“ paskyroje, išmaniojoje „Maximos“ programėlėje, pirkimo kvite arba paklausus kasininko.
G. Galdikas taip pat primena, kad per metus sukaupti „Ačiū“ lojalumo taškai anuliuojami ir pradedami kaupti iš naujo nuo pirmosios kalendorinio pavasario dienos.
Pasak jo, dauguma „Maximos“ pirkėjų apie tai žino: žiemą, ypač sausį ir vasarį, jie linkę daugiau taškų išleisti nei sukaupti.
Taip pat pastebima, kad pirkėjai taškus dažnai kaupia visus metus ir panaudoja per didesnius apsipirkimus, pavyzdžiui, prieš Kalėdas, Naujuosius metus ar Velykas. Dėl šios priežasties taškai metų pabaigoje nėra anuliuojami – jie gali padėti sumažinti išlaidas ruošiantis didžiosioms gruodžio šventėms.