Saugumo sumetimais Bendrojo vartotojų valdymo portalo (BAP) prieiga tebėra sustabdyta. Tai daugiausia palietė fizinius asmenis ir mažąsias įmones, kurios BAP naudoja prisijungti prie kitų sistemų. Tuo metu kitos sistemos ir paslaugos, įskaitant tas, kuriomis naudojasi muitinės atstovai ir tarpininkai, veikia įprastai.
Lietuvos muitinė žmonėms, kurių duomenys galėjo būti paveikti, pataria išlikti ypač budriems sulaukus elektroninių laiškų, SMS žinučių ar skambučių, kuriuose prašoma atskleisti asmeninę arba finansinę informaciją. Gyventojai raginami nespausti abejotinų nuorodų ir atidžiai įsitikinti, kad lankosi tikroje interneto svetainėje. Oficialūs Lietuvos muitinės tinklalapiai yra muitine.lrv.lt ir mano.muitine.lt.
Incidento padariniams suvaldyti Lietuvos muitinė riboja ir izoliuoja ryšius su paveikta infrastruktūra, saugo tyrimui svarbius duomenis ir ruošiasi saugiam sistemų atkūrimui. Į šiuos darbus taip pat įtraukti išorės infrastruktūros bei kibernetinio saugumo specialistai.
Klausimų dėl galimo asmens duomenų saugumo pažeidimo turintys žmonės gali kreiptis el. paštu ITPC@lrmuitine.lt arba telefonu +370 5 236 2302.
Lietuvos muitinė toliau aiškinasi kibernetinio incidento mastą, galimą jo poveikį ir atkuria sistemų veikimą. Gavusi naujos patvirtintos informacijos apie poveikį duomenims ar muitinės paslaugoms, institucija žada nedelsdama informuoti visuomenę ir verslą.